做過嬰兒奶粉行銷的人都知道,嬰兒奶粉的TA得從媽媽還在懷孕時就開始關注。因此品牌會跟許多藥局、健身房舉辦媽媽教室,邀請孕婦於妊娠期間登記成會員,建置為品牌CRM的一部分,持續投遞,在孩子出生後可直接銜接奶粉產品。
比較令人驚訝的是,日本的Glico也在做類似的事,推出「Co育Project」app陪你一起紀錄、照顧寶寶的成長。
Glico做這件事情厲害在哪裡?
想一下小時候我們如果想要吃零食糖果,通常會被制止,因為不健康。然而Glico不跟你談吃零食不健康,而跟你談吃零食很快樂,而Glico是為了帶給大人小孩快樂而存在的。(不談健康、而談快樂的套路,同樣也是可口可樂的策略,雖然新推出加了膳食纖維的口味......)
前年Glico推出一個讓小孩學習程式撰寫的遊戲app,獲得教育部採用,到這裡,Glico企圖建立一個良好教育者的企業社會責任形象,不只帶來快樂,還希望帶領小孩學習。
到了今年,則推出共同養育計畫,陪伴新手爸爸媽媽一起照顧小孩,這就不只是快樂與學習了,還希望小孩平安長大。
Glico厲害在哪?厲害在它把品牌形象的藍圖畫得很大、很大,而且每一塊黑線框內的面積,都有好好地上色。有了上述那些正面印象及附加價值,爸媽允許自己小孩吃零食時,也就會覺得比較理所當然一點,睜一隻眼閉一隻眼一點。